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Nike cazando insights

Cuando un vídeo ha alcanzado casi los tres millones de reproducciones, tan sólo en Youtube, se puede presuponer tranquilamente que se ha dado con un insight relevante. Y aunque para muchos esto es un logro extraordinario, no resulta nada sorprendente si decimos que la marca en concreto ha sido Nike.

La estrategia de marketing digital de Nike se centra rotundamente en la búsqueda y explotación de los diferentes (millares) de insight que mueven a sus compradores a lo largo del globo, como en el spot que está ahora mismo arrasando en las redes, “Nothing beats a londoner” (Nada para a un londinense), con un eje obvio en los capitalinos de Támesis.

Pero expliquemos antes qué es un insight. O mejor aún, citemos a uno de los mas reputados expertos en el concepto del insight de estos tiempos:

“el insight es una verdad oculta dentro del cerebro del ser humano, que el mismo ser humano no sabe que sabe”

Carlos Dulantos, Director General de Gen Quijote, neurocientífico publicitario e investigador del comportamiento humano

Del minuto y 10′ al minuto y 18′ nos lo cuenta él directamente en la entrevista que Canal Sur TV le hizo durante nuestro pasado Congreso de MarketerosNocturnos en Málaga

Y éste es el spot, obra de Wienden + Kennedy, que a mi entender si se llega a centrar aún más en el concepto del “londinense imparable” hubiera rayado la xenofobia (pese a ser multirracial).

Fuentes: Una pausa para la publicidad y Ads of the World

¿Qué opináis? ¿obtendrá los resultados esperados en su target?


Para los mas curiosos (como yo 🤗); si queréis echar un vistazo mas en “las tripas” del anuncio, pinchando en este enlace os enseñaré un pantallazo de la analítica de este vídeo con una herramienta especializada, vidlQ.

A mi personalmente me llama la atención que el tiempo medio de visualización sea de 03′ 09”, el 64% de la duración del vídeo (un minuto y medio menos del largo total pero dos minutos más del cánon supuesto para este tipo de vídeos)


La relación entre Nike y Adidas siempre es peliaguda

Nike sigue liderando el mercado de manera indudable. Aunque Adidas parece haberse puesto las pilas y el resto de marcas en el mercado cada vez son mas residuales.

 

Nike Adidas running fashion

El incremento de ventas de Adidas cercano al 40% resulta impresionante.

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Bici para Bruselas – Street & Ambient Marketing

El street y el ambient marketing son de aquellos que mayor índice de impacto y notoriedad alcanzan en la actualidad, gracias en buena medida a ese mundo digital del que aparentemente rehuyen pero sin el cual no pueden alcanzar la viralidad.

Recordemos este otro caso en el que los Pokemon se rebelaron  contra sus

Street Marketing Pokemon GO

entrenadores que dio la vuelta al mundo por webs, redes sociales e incluso informativos de TV, parte de una acción promocional de la ciudad germana de Basel que buscaba con ella atraer al “turismo Pokemon”.

Pero no es la promocional la única utilidad que al Street Marketing se le puede dar y de ello nos ponen un nuevo buen ejemplo Mortierbrigade, trabajando para la Concejalía de Mobilidad de Bruselas, en la campaña “Bici para Bruselas”:

En ella se intentó concienciar a los usuarios de bici de la ciudad del peligro de circular con ellas sin las preceptivas luces, especialmente al atravesar túneles por los cuales también circulen otro tipo de vehículos, a través de una representación de lo mas impactante:

Fuente: Creative Criminals

¿Qué os parece? ¿creéis que la campaña habrá sido eficaz?

¡Saludos!

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Adidas, “La Revolución del Fútbol está llegando” ..

“In sports, no one owns today. Every minute of every game is up for grabs and yours for the taking.”

Es lo que hace un par de meses nos decía Eric Liedtke, responsable de Adidas. Y hace apenas un par de días, la marca alemana de ropa deportiva nos sorprendía con este spot, “la Revolución del Fútbol está llegando”:

Un spot acerca del cual la primera palabra que se me ocurre para definirlo es “trepidante“; y también colorido, agresivo, multiracial (NO “multisexual” .. no hace ni un leve guiño al fútbol femenino, ojo), alusivo a un cambio de línea y de tendencia; reivindicando de nuevo que Adidas se niega a ser un “segundón” en la industria.

Open SourceCiudades GlobalesTake It today y ahora The Football Revolution, conceptos, eslóganes y estrategias que deberían ayudar a Nike a posicionarse de nuevo y a retornar la línea descendente de sus ventas.

El tiempo nos lo dirá a qué puerto llegan esta “Revolución del Fútbol” y la marca alemana; veremos las reacciones (o no) de su competencia, y las del comprador final, que son, al fin y al cabo, las únicas que importan.

¡Saludos!

 

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Marvel y Samsung nos llevan a la Era de Ultrón

Todos sabemos que cuando Marvel mueve ficha, se nota .. y con su última producción, “La Era de Ultrón”, no iba a ser menos.

De un tiempo a esta parte la multinacional del comic americano lleva promocionando apasionadamente la mas nueva de las películas de su saga de Los Vengadores”, con merchandising, redes sociales, spots televisivos, … o sea con toda la batería armamentística que el Marketing moderno pone al alcance de las marcas. Y se ha escrito mucho sobre ello, tanto en los medios digitales como en los tradicionales, en los específicos de Marketing y los generalistas; Ultrón, su Era, Los Vengadores, no están pasando desapercibidos (ni nadie esperaba que lo hicieran).

Sin ir mas lejos os traigo aquí un vídeo promocional de la película. Aunque este vídeo tiene un algo diferente, un detalle que, al menos yo, no había visto hasta ahora.

Utilizando el spot como excusa para realizar una promoción conjunta con Samsung (a la sazón la marca surcoreana es aliada estratégica de Marvel), llevan al expectador de la mano con un peculiar Storytelling a la Torre de los Vengadores.

Para personificar a los superhéroes americanos, se han buscado a sus “homónimos” del mundo real .. personajes casi tan míticos como los héroes a los que representan:

  • “Nuestro” Lionel Messi, que creo que no precisa presentación, como Iron Man
  • Eddie Lacy, estrella del fútbol americano, La Masa
  • Sasha Blanc, ingeniera mecánica, La Viuda Negra
  • John John Florence, estrella del surf, Thor
  • Fabian Cancellara, ciclista profesional como Ojo de Halcón
  • Bobby Martínez, el único personaje fictício en el anuncio, en representación del Capitán América

Personajes que, por su propio mérito, atraen a multitudes, suman su poderío al mega-estreno norteamericano ¿o debería decir “global”?

La segunda parte del spot no es sino una continuación de la aventura en la que los “superheroes” deben enfrentarse a malvados robots villanos en un entorno virtual. Cargada de efectos especiales, a primera vista no resulta tan impactante y atractiva como la primera, pero sin duda cumple un objetivo, el de animar a los aficionados a ver la película. Además, ¿quien nos dice que no habrá una tercera?

Ciertamente los personajes elegidos parecen los adecuados; no por su personalización de los personajes, que también, sino por su tirón mediático y su capacidad de atracción. Son valores que suman y en el Universo Marvel (y en el del Marketing también) ese es el tipo de valores que cuentan.

¡Saludos!

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El Vending Saludable de Nike, vuelta a las tácticas de Guerrilla

Máquina de Vending Saludable de Nike

Máquina de Vending Saludable de Nike – Foto original publicada en www.designboom.com

A nadie va a sorprender que diga que Nike hace Buen Marketing. Ni tampoco debería sorprender que aclare que su Marketing es bueno no solo porque vende, aunque lo hace muy bien, ni porque es llamativo, creativo, claro y directo, sino porque además fomenta actitudes saludables y positivas.

Hace unos días me tropecé, navegando, con un artículo en MarketingNews; hablaba sobre la máquina de Vending Saludable que Nike estaba utilizando en la ciudad de Nueva York. Le eché un vistazo rápido y me interesó, lo leí tranquilamente y me entusiasmó, … 🙂

Ya he contado en alguna ocasión que me gusta mucho el tipo de Marketing que hace Nike; sabe qué teclas tocar para hacer buen Marketing Deportivo, a que Emociones apelar, a que Ideales asociarse, cual es el Espíritu y que es lo que Motiva a un Deportista: son auténticos maestros en esto (aquí podéis echarle un vistazo a mi última entrada sobre Nike, Marketing deportivo bien hecho: Nike, el último juego. ¡Aquí vuelven a demostrarlo!

En esta ocasión, han utilizado el Marketing de Guerrilla, se han echado a la calle con su máquina de vending saludable para su FuelBand y la van transportando de manera aleatoria por la ciudad de Nueva York.

FuelBand de Nike

La Fuelband es un gadget “vestible” (en Twitter encontrarás mucha información relacionada con esta tecnología bajo el hashtag #WearableTech) de “Realidad Aumentada”

La peculiaridad de esta máquina de Vending era, ni mas ni menos, que no aceptaba dinero:

¡solo aceptaba puntos obtenidos a través de la fuelband!

  1. Es EXCLUSIVA para los clientes de Nike ¡¡MOTIVACIÓN!!
  2. El Consumo (recompensa) es proporcional al nº de puntos obtenidos realizando ejercicios … ¡¡+MOTIVACIÓN!!
  3. La ubicación de la máquina es aleatoria para introducir otro componente de GAMIFICACIÓN ¡¡++MOTIVACIÓN!!

Como decía antes, entender a su público objetivo es algo que Nike hace muy bien, y con esta acción ha vuelto a demostrarlo.

Saludos Marketeros!! 🙂

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Marketing deportivo bien hecho: Nike, “el último juego”

Nike - Buen Marketing Deportivo

¡¡Les presento al FUTURO del FÚTBOL!!

Si algo caracteriza al Marketing Deportivo son los sentimientos a los que apela y los valores que abandera.

Hay quien dice que este tipo de Marketing es mas fácil a traves de los patrocinios y la esponsorización, porque el cliente ya está ganado, y no les falta razón: el aficionado que AMA a su club o su ídolo, por imitación compra la ropa que este lleva, bebe los zumos que el bebe, aspira a comprarse el coche que es usa … y así hasta la saciedad. Además se establece un vínculo emocional entre la marca y el cliente, derivada de la admiración de este último por su ídolo, que es justa y precisamente lo que la Marca necesita.

Sin embargo, si estas son las reglas del juego en el Marketing Deportivo, lo son para todos por igual; y si tu marketing no es tan bueno como el de tu competencia, lo vas a notar, y mucho. Por no hablar de los riesgos inherentes a vincular tu Imagen de Marca a otras personas o entidades, que te pueden salir “rana” y causar mas beneficio en unas horas, que beneficio te hayan originado en años. Por eso y mas razones, es imprescindible que tu Marketing Deportivo sea realmente bueno, para determinar con quién si y con quien no, para sobresalir y perdurar en la memoria y así, finalmente para vincularte mas a unos Valores y Emociones que a unas personas o entidades.

En este planteamiento del Marketing Deportivo y en muchas otras cosas, una de las entidades que viene desde hace mucho sobresaliendo, es Nike; y para muestra, os traigo un boton: esta mañana me encontraba con este comercial, que simple y llanamente me encantó.

Me encantó tanto por la estética como por el mensaje; comienza con un guiño a los barrios pobres de Rio de Janeiro (que si tengo que decir la verdad es adecuado, aunque ahora mismo tal vez no lo mas acertado), y apela a Valores como la lucha por realizar los sueños, la rebeldía, el sentido del humor, la heterogenidad del individuo, … todos ellos Valores positivos que generan empatía y solidaridad con los jugadores.

Y de paso, la selección de los personajes no puede ser mas representativa, variada y enfervecedora: Ronaldo y Cristiano Ronaldo, Neimar e Iniesta, …,  hay para todos los gustos. Ídolos de jóvenes y mayores que van a luchar por la libertad del Mundo del Fútbol contra aquellos que pretendan controlarlo. Y que lo van a hacer, encima, disfrutando.

Realmente, es un comercial con garra, que cuenta una historia positiva y estimulante, que se empapa de Valores atractivos. Y te deja con ganas de Fútbol, … y de Nike.

Otra cosa es el riesgo, que está ahí. Pero el riesgo, para el Marketing Deportivo y el marketing en general, es algo que SIEMPRE está ahí.

Saludos!

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#BasketDosCero, Baloncesto y Comunicación 2.0 en el CAC Malaga

Que la COPA ACB se está jugando en Málaga este fin de semana, es algo que todos los aficionados al Baloncesto sabemos; que entre las actividades incluidas dentro del maremagnum de eventos, partidos, shows, se celebraba el “Congreso Baloncesto y Comunicación 2.0“, no era tan conocido.

El Congreso se celebró en el emblemático Cac Málaga, organizado por Playoff Comunicación en colaboración con Liga Endesa ACB, los días 6 y 7, simultáneamente a la celebración de los primeros partidos de la competición.

Las charlas fueron, como era de esperar, muy interesantes, no en vano los invitados eran profesionales de primer nivel en el mundo del Marketing, la Comunicación y el Periodismo Deportivo:

  • Jueves 6: Alvaro Martínez (@Alvarom), del Valencia Basket, Antonio García (@Antonio10Garcia), antiguo periodista deportivo del Chicago Tribune y Ex. Director de Comunicación del UCAM Murcia, Pablo Malo de Molina (@MalodeMolinaACB), Director de Contenidos de ACB.Com
  • Viernes 7: Mesa Redonda de Periodistas y Responsables de Comunicación de Clubes, con la presencia de: El inefable @Palomero14 (fuera de Twitter, se le conoce como Juanma López Iturriaga), José Miguel Aguilar (@JoMiAguilar), Jefe de Edición en Diario SUR, Arsenio Cañada (@ArseCanada), presentador de TV y narrador de la Liga Endesa, Pilar Casado (@PilarCasado), Especialista de baloncesto en la COPE, Ricardo González (@RicardoGlezAS), Jefe de la sección de baloncesto de Diario AS, Federico García Soto, Responsable de Imagen y Redes Sociales del Iberostar Tenerife, Ignacio Almarcha (@Almarchis), Responsable de Comunicación de CB Unicaja y Gonzalo Escribano del ASEFA Estudiantes

Sin embargo, no voy a hablar aquí de la mesa redonda, mas enfocada hacia el ámbito periodístico del baloncesto y centrada en debates muchísimo mas conocidos y menos centrados en mi ámbito de actuación, el Marketing; no por no  ser interesante, sino por centrarme en aquello que conozco, y porque ya lo han hecho medios mas apropiados, como la revista El Confidencial.

Seminario Baloncesto Dos Punto Cero

Mesa redonda Periodistas y Departamentos de Comunicación de Clubes

Durante el primer día del Seminario, como decía, Álvaro Martínez, Antonio García y Pablo Malo de Molina nos hablaron de sus estrategias y prácticas en el Marketing 2.0 baloncestístico; desde los puntos de vista de los Clubes (Valencia Basket), la Comunicación (Antonio) y la Institución (ACB).

De las estrategias y planteamientos desarrollados a lo largo de las charlas, creo que se puede resumir la línea argumental, en base a los siguientes tips básicos y comunes a todos ellos:

1- Definir un objetivo:

Es obvio, a estas alturas ya todos sabemos y predicamos que las acciones en Marketing tienen que tener un objetivo, definido por una Estrategia. Esto debe aplicarse tanto a acciones puntuales como a campañas o líneas de actuación, en Marketing nada es gratuito, y en las Redes Sociales, tampoco.

En el caso del Baloncesto 2.0, deben desarrollarse grupos dobles de objetivos, en función de los destinatarios:

  • El aficionado, que es el destinatario de la inmensa mayoría de los esfuerzos; un target complicado, por lo heterogéneo, apasionado y crítico.
  • El sponsor, el cual SIEMPRE tiene que sentirse satisfecho con su nivel de presencia y el mensaje transmitido.

2- Definir el Tono de la comunicación:

El tono de la comunicación, debe ser a la vez adecuado a cada Entidad y a su Target; aludiendo al dicho de que “cada maestrillo tiene su librillo”, está claro que cada una de los estilos de comunicación se amolda al caracter de quien la realiza, y debe reflejar sus Valores, su intención, en definitiva su espíritu; pero a la vez, para que esa comunicación tenga un impacto real en el target y obtenga un retorno, debe sin lugar a dudas dirigirse al aficionado en el tono adecuado al entorno donde se encuentra.

3- Definir el Mix de Medios:

Hay que definir un Mix de Medios adecuado para cada estrategia y campaña, que incluya, según el caso y la conveniencia, la Web y las Redes Sociales adecuadas:

  • La página web sigue siendo un elemento fundamental: sirve a la vez de punto de consulta, escaparate y tablón de anuncios y es tremendamente útil para fidelizar tanto al aficionado como al sponsor.
  • Las Redes Sociales, entre las cuales hay que seleccionar en cuáles tener presencia y en cuales no, y entre las primeras, como y en qué momento utilizarlas:
    • Facebook: Obviamente, siendo la Red Social mas utilizada por los aficionados, hay que mimarla especialmente; Álvaro Martínez nos hizo especial énfasis en algunos aspectos a tener especialmente en cuenta:
      • Calidad de la página de fans.
      • Periodicidad de las publicaciones (cuidado con el “bombardeo”).
      • Calidad de las imágenes y vídeos publicados.
      • Buscar siempre la involucración del aficionado dándole la oportunidad de  participar en la historia de su Club.
    • Twitter: El peso específico de la Red del Pajarito, suele ser bastante grande en las estrategias de los Clubes. Álvaro Martínez nos llega a decir que

“En caso de que un partido no pueda retransmitirse por TV, hay que retransmitirlo por Twitter”

Twitter permite multitud de estrategias y tácticas; su carácter inmediato y su facilidad de acceso, la hace una herramienta ideal para animar, difundir noticias, obtener información en tiempo real, etc; sin embargo, precisamente este carácter obliga a su monitorización y hace imprescindible la capacidad para dar una rápida respuesta, coherente y mesurada. Por ello es importante establecer una buena política de hashtags, adecuados, coherentes y medibles.

    • Instagram es la “Red de Moda”, está aun arrancando y ya ha demostrado una fuerte capacidad de vinculación/implicación:
      • Es inmediata
      • El uso de la fotografía le da una visibilidad muy potente
      • La reciente incorporación del vídeo la hace aun mas atractiva, tanto para la Marca como para el aficionado
      • Se están desarrollando nuevas aplicaciones que le darán una potencia aun mayor.

Todo esto parece indicar que el tiempo que cada entidad tarde en tener presencia en esta Red, será tiempo perdido, porque antes o después tendrá que contar con ella en su Plan de Medios.

    • Youtube: es la Red Social del vídeo por excelencia, y como es bien sabido un vídeo posee una capacidad de engagement y viralización (¿os acordáis del vídeo del triple de Reyes?) que no poseen las otras Redes.

Sin embargo, una política de Marketing en Redes Sociales que involucre a Youtube, no es símplemente captar y difundir un vídeo como este, por espectacular que sea, sino que es mucho mas: implica, como ya hemos visto, la existencia de una estrategia, de unos objetivos, una Imagen de Marca, una Coherencia institucional, … . En definitiva, muchos elementos controlables, para poder canalizar otros elementos incontrolables, como fué este canastón extraordinario.

Según nos contaba Antonio García de su estancia en el UCAM Murcia, la presencia en Youtube del club, se centraba en:

      • Vídeos promocionales
      • Entrevistas
      • Acciones solidarias (como la colaboración con la campaña de UNICEF “Dona un Día” )

Una política alineada con los Valores que se pretendían transmitir, la imagen del equipo y de los jugadores, que buscaban empatizar, fidelizar al aficionado y posicionar al Club en las Redes, de una manera coherente, programada, medible y controlable. En otras palabras, basada en una Estrategia.

4- El Storytelling:

Desde los comentarios de los jugadores durante el viaje, pasando por las fotos del estadio vacío previas al partido, hasta las imágenes de los aficionados celebrando la victoria, todas ellas son piezas importantes que unidas, componen una de las mas potentes herramientas de las que se puede disponer en el ámbito del Marketing baloncestístico, el Storytelling, cuyas características la hacen destacar entre las demás:

  • Genera expectación
  • Fideliza
  • Genera empatía
  • Hace revivir Experiencias

Estos son, obviamente, solo algunos tips, probablemente los mas importantes, pero no los únicos, y casi me atrevería a decir que no son de obligado cumplimiento; porque, como decía al principio, no todas las entidades comunican igual, ni al mismo público, ni en el mismo tono, y aunque coincidan en las Redes, sus mensajes no son iguales.

Una vez resumido y procesado lo que en el Seminario nos transmitieron, de lo cual he intentado hacer aquí un resumen estructurado y pidiendo disculpas por aquellos aspectos que por no extenderme demasiado no he llegado a reflejar, llego a la conclusión de que en pocas ocasiones he tenido la ocasión de asistir a un evento donde se expongan tan clara y abiertamente objetivos y estrategias, medios y formas, técnicas y tácticas.

Y, puesto que soy un enamorado del Baloncesto (ah, ¿no lo había dicho?), aquí os dejo un recuerdo que me llevo, junto a mi amigo Oscar Lugo y el consabido @Palomero14, que, por supuesto, tampoco se me iba a escapar!

Seminario Baloncesto Dos Punto Cero

De izquierda a derecha., Oscar Lugo, Juanma López Iturriaga e Ignacio Conejo

Galería de Imágenes de Baloncesto Dos Punto Cero en la web de I-Málaga

Como tampoco voy a privarme de compartir este tuit con lo que Antonio García nos contaba algo mas sobre la pasión por el Basket; y que el que quiera creerlo, que lo crea, este es un país libre, y mi blog lo es mas todavía:

Y con esto, amigos míos, acabo este artículo; que comencé esta mañana, interrumpí 3 veces, una para comer, y las otras dos para ver las dos finales: primero la de mis chicos de la Cantera Unicaja en la MiniCopa, que perdieron por la mínima luchando como leones ante un fantástico Real Madrid, y después para ver cómo se repetía la historia entre el Real Madrid y el Barcelona en la final de mayores.

¡Y es que esta ha sido una Semana Grande del Baloncesto!